Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, aşağıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ("Betig" ya da "biz") ile betig.app ve bağlı panel üzerinden hesap açan kişi ya da kuruluş ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap açan kişi, bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.

Ticaret unvanı: [DOLDURULACAK]
Şirket türü: [DOLDURULACAK]
Marka ve hizmet: Betig (betig.app)
MERSİS numarası: [DOLDURULACAK]
Vergi dairesi ve numarası: [DOLDURULACAK] / [DOLDURULACAK]
Ticaret sicil numarası: [DOLDURULACAK]
Merkez adresi: [DOLDURULACAK]
Telefon: [DOLDURULACAK]
E-posta: destek@betig.app
KEP adresi: [DOLDURULACAK]
Meslek odası: [DOLDURULACAK]

Kullanıcı tüketici sıfatıyla (ticari veya mesleki olmayan amaçlarla) satın alıyorsa, bu koşullara ek olarak Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır; tüketiciyi koruyan emredici hükümler her durumda saklıdır. Ticari amaçla satın alan Kullanıcılar için bu koşullar ve ödeme sırasında gösterilen satış koşulları uygulanır.

2. Tanımlar

Platform: Betig tanıtım sitesi, paneli, API'si ve araçları.
Proje: Kullanıcının bir web sitesi için tanımladığı ayarlar (sektör, kitle, ton, doğru bilgiler, yasaklı ifadeler, entegrasyonlar).
İş: Konu önerisi, brief, yazı, çeviri, araç çalıştırması gibi tek bir üretim talebi.
Çıktı: Bir işin sonunda teslim edilen metin, meta alanları, yapılandırılmış veri, rapor ve Dipnot (kaynak listesi ve doğrulama notu).
Yazı hakkı: Abonelik planı, deneme ya da ek paketle hesaba tanımlanan; yazı, brief ve çeviri gibi işlerde kullanılan, para yerine geçmeyen kullanım birimi.
Dönem: Aboneliğin aylık dönemi. Yıllık ödemede de yazı hakları aylık dönemlerle tanımlanır.
Deneme: Hesap başına bir kez alınabilen, tek seferlik ödemeli, 1 yazı hakkı ve 7 gün Başlangıç planı araç hakları veren paket.
Ek paket: Etkin aboneliği olan Kullanıcının aldığı, 5 yazı hakkı veren ve 60 gün geçerli paket.

3. Hesap ve güvenlik

Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmak ve doğru bilgi vermek gerekir.
Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabıyla yapılan işlemlerden sorumludur. Yetkisiz kullanım fark edildiğinde bize derhal bildirilmelidir.
Kurumsal hesaplarda sahip, yönetici ve üye rolleri tanımlanabilir. Ödeme ve fatura işlemlerini yalnız sahip rolü yapabilir.
API anahtarları gizli tutulmalıdır; anahtarla yapılan işlemler hesap sahibine aittir.

4. Hizmetin tanımı ve yapay zeka çıktısının niteliği

Betig bir yazılım hizmetidir (SaaS). Danışmanlık, editörlük ya da yayıncılık hizmeti değildir.
Çıktılar yapay zeka modelleri (Anthropic, PBC tarafından sağlanan Claude modelleri) kullanılarak otomatik olarak üretilir. Hizmet, model sağlayıcının ve diğer üçüncü taraf hizmetlerin (web araması, barındırma, ödeme) çalışmasına bağlıdır.
Çıktıların doğru, eksiksiz, güncel ya da belirli bir amaca uygun olduğu taahhüt edilmez. Dipnot bölümündeki doğrulama notu, iddiaların hangi kaynakla nasıl karşılaştırıldığını gösteren bir kontrol izidir; hatasızlık beyanı değildir. Kullanıcı, çıktılardaki olgusal iddialara bağımsız olarak doğrulamadan güvenmemelidir.
Arama motorlarında belirli bir sıralama, trafik, dizine eklenme ya da satış sonucu taahhüt edilmez.
WordPress ve webhook ile gönderilen çıktılar her zaman taslak durumunda gönderilir. Yayına alma kararı ve sorumluluğu Kullanıcıya aittir.

5. Yazı hakkı

Fiyatlar TL ve KDV dahil olarak Fiyatlar sayfasında ve panelde gösterilir. Her işin kaç yazı hakkı kullanacağı işi başlatmadan önce gösterilir; iş başlarken hak ayrılır, iş tamamlanınca düşer, iş başarısız olursa ayrılan hak geri döner.
Kalite kontrolünü geçemeyen yazı taslak olarak teslim edilir ve hakkı iade edilir. Brief onay adımında vazgeçilen işin hakkı iade edilir; bu iade bir ayda Kullanıcının planındaki aylık yazı hakkı sayısını aşamaz.
Haklar, en erken sona erecek olandan başlanarak kullanılır. Plan hakları ait oldukları aylık dönemin sonunda, deneme hakkı 7 gün sonra, ek paket hakları 60 gün sonra sona erer.
Süresi dolan ya da kullanılmayan yazı hakkı sonraki döneme devretmez ve parası iade edilmez. Tüketicilerin cayma hakkı İade ve İptal sayfasındaki koşullarla saklıdır. [AVUKAT] Kullanılmayan hakkın iade edilmemesi ve dönem sonunda sona ermesi, tüketiciye karşı haksız şart (6502 md. 5) sayılır mı?
Yazı hakkı yalnız Platform içinde kullanılabilir; başka bir hesaba devredilemez, nakde çevrilemez, başka bir satıcıda kullanılamaz. Yazı hakkı elektronik para değildir.
Fiyatlar değişebilir. Değişiklik ödemesi yapılmış dönemi etkilemez; yeni fiyat en az [DOLDURULACAK] gün önce e-postayla bildirilir ve sonraki yenilemede uygulanır.

6. Abonelik, deneme ve ek paket

Planlar aylık ya da yıllık ödenir. Yıllık ödemede 12 ay için 10 aylık ücret alınır; yazı hakları yine her ay aylık miktarda tanımlanır.
Aylık planlar, iptal edilmedikçe her dönem sonunda aynı koşullarla yenilenir ve ücret tahsil edilir. [AVUKAT] Aylık yenilemeden önce hatırlatma gönderme yükümlülüğü var mı, kaç gün önce?
Tüketici sıfatıyla yapılan belirli süreli (yıllık) aboneliklerde, dönem sonunda yenileme tüketicinin talebi ya da onayı olmadan yapılmaz.
Abonelik panelden tek tıkla iptal edilir. İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar plan ve kalan haklar kullanılır, sonraki dönem için ücret alınmaz. Ödemesi yapılmış dönem için kısmi iade yapılmaz; tüketicilerin cayma hakkı saklıdır.
Plan yükseltme hemen geçerli olur ve fark kalan süreye göre orantılı tahsil edilir. Plan düşürme dönem sonunda geçerli olur.
Yenileme ödemesi alınamazsa plan [DOLDURULACAK] gün sonra Ücretsiz plana düşer; kullanılmamış plan hakları sona erer, süresi dolmamış ek paket hakları kullanılabilir.
Deneme (199 TL) tek seferlik bir ödemedir ve kendiliğinden aboneliğe dönüşmez. Denemeden sonraki 7 gün içinde abonelik başlatılırsa deneme bedeli ilk abonelik ödemesinden düşülür; düşüm nakit olarak ödenmez. Denemeyi yeniden almak için birden fazla hesap açmak yasaklı kullanımdır.
Ek paket (749 TL) yalnız etkin aboneliği olan Kullanıcıya satılır.

7. Kullanıcının yükümlülükleri

Proje bilgileri, brief, başlık ve diğer girdilerin hukuka uygun olmasından ve üzerlerinde gerekli haklara sahip olmaktan Kullanıcı sorumludur.
Girdilere kişisel veri, özellikle özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken, biyometrik veri vb.) girilmemelidir. Girdiler içerik üretimi için yurt dışındaki model sağlayıcısına gönderilir.
Kullanıcı, çıktıyı yayımlamadan önce okumak, olgusal iddiaları kontrol etmek ve gerekirse düzeltmekle yükümlüdür. Yayımlanan içerikten Kullanıcı sorumludur.
Mevzuatın ya da kullandığı platformların gerektirdiği durumlarda, içeriğin yapay zeka kullanılarak hazırlandığını okurlarına açıklamak Kullanıcının sorumluluğundadır.
Kullanıcı, model sağlayıcının kullanım politikasına (Anthropic Usage Policy) aykırı kullanım yapmamayı kabul eder.

8. Yasaklı kullanımlar

Spam ve arama motorlarının ölçekli içerik, kapı sayfası ya da bağlantı spam politikalarına aykırı içerik üretimi.
Arama motorlarını ya da yapay zeka sistemlerini içeriğin kaynağı ve yazarı konusunda yanıltmak; bağımsız görünen sahte site ağları kurmak.
Sahte müşteri yorumu, sahte kimlik, sahte uzman görüşü ya da tanıklık üretmek.
Hukuka aykırı, yanıltıcı, karalayıcı, nefret söylemi içeren ya da başkasının fikri haklarını ihlal eden içerik üretmek.
Araçları, başkasına ait sitelere zarar verecek ya da onların kurallarını aşacak biçimde kullanmak.
Platformu tersine mühendislik, yetkisiz otomatik erişim (API dışında betikle toplu erişim) ya da güvenlik önlemlerini aşma amacıyla kullanmak.
Deneme ya da ücretsiz plan sınırlarını aşmak için birden fazla hesap açmak.

Yasaklı kullanım tespit edilirse ilgili iş durdurulabilir, hesap askıya alınabilir ve gerektiğinde yetkili makamlara bildirim yapılabilir.

9. Fikri mülkiyet

Kullanıcı, ücretini ödediği çıktıları kendi işinde serbestçe kullanabilir, değiştirebilir ve yayımlayabilir. Mevzuatın izin verdiği ölçüde çıktı üzerindeki haklar Kullanıcıya aittir. Yapay zekayla üretilmiş içeriğin fikri mülkiyet koruması mevzuata göre sınırlı olabilir.
Çıktılarda alıntılanan ya da bağlantı verilen üçüncü taraf kaynakların hakları sahiplerine aittir.
Platformun yazılımı, tasarımı, markası ve belgeleri hizmet sağlayıcıya aittir.
Kullanıcının ilettiği geri bildirimler, hizmeti geliştirmek için karşılıksız kullanılabilir.

10. Hizmet düzeyi

Hizmet "olduğu gibi" sunulur ve belirli bir erişilebilirlik oranı taahhüt edilmez. Bakım, güncelleme ya da üçüncü taraf hizmetlerindeki kesintiler nedeniyle hizmet geçici olarak durabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı ve itibar kaybından sorumluluk kabul edilmez; doğrudan zararlar için azami sorumluluk, zararın doğduğu tarihten önceki on iki ayda Kullanıcının ödediği toplam tutarla sınırlıdır. Bu sınırlamalar, kast ve ağır ihmal hâllerinde ve tüketiciye karşı geçersiz olacak ölçüde uygulanmaz. [AVUKAT] Son on iki ayda ödenen tutarla sınırlı sorumluluk ticari Kullanıcıya karşı geçerli mi; tüketiciye karşı hangi sınırlar geçersiz?

12. Askıya alma ve fesih

Kullanıcı hesabını istediği zaman kapatabilir. Kapanışta etkin abonelik iptal edilir, kullanılmamış yazı hakları sona erer ve iade edilmez; tüketicinin cayma hakkı saklıdır.
Bu koşulların ağır ihlalinde hesap önceden bildirim yapılarak ya da acil durumlarda derhal askıya alınabilir veya sözleşme feshedilebilir.
Kanunen saklanması gereken kayıtlar fesihten sonra da yasal süre boyunca saklanır.

13. Değişiklikler

Bu koşullar değiştirilebilir. Kullanıcı aleyhine önemli değişiklikler yürürlükten en az [DOLDURULACAK] gün önce e-postayla ve panelde bildirilir. Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı hesabını kapatabilir.

14. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile düzenlenir.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Ticari Kullanıcılarla doğacak uyuşmazlıklarda [DOLDURULACAK] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketicilerin tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine başvuru hakkı saklıdır.

16. Bildirimler

Kullanıcıya yapılacak bildirimler hesapta kayıtlı e-posta adresine ve panele yapılır. Bize yapılacak bildirimler için yukarıdaki e-posta ve KEP adresi kullanılır.